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电脑城PC实体店衰败怨天尤人?

时间:2016-10-07 10:51  编辑:立即博v1bet488网  围观次数:    评论

  曾几何时,电脑城乃DIY者心目中的圣地,无论是北京的海龙、硅谷,还是广州的天河,乃至一些中小城市不知名的电脑城,均是车水马龙,一片繁华。然而近年来,随着网购的兴起以及3C卖场的扩张,延续了十多年辉煌的电脑城正在悄然发生变化,传统IT渠道的“王者”已黯然失色。

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谁动了电脑城的奶酪?

  在2000年左右,随着PC产品的热销,在北京、上海、广州等大中型城市,大大小小的卖场应运而生。以北京为例,硅谷、海龙、太平洋等多个大型IT卖场如雨后春笋般迅速崛起,盛极一时。但一般电脑卖场大部分是由投资商、物业方和市场经营者三方构成,所谓的IT卖场只是把各代理商汇集到商场档口,仅仅起到商业地产的作用,赢利模式主要是依靠简单的柜台出租。

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  与家电卖场相比,电脑卖场的优势在于提供了一个IT渠道商松散的集市,消费者可以在这里货比三家,即使是同一品牌同一型号的产品,也能如此。而其劣势恰恰也在于这“松散”二字,缺乏对卖场内商户的绝对约束和调配,因而整体消费环境尤其是诚信方面备受诟病。于是,在苏宁、国美等3C卖场开始涉足IT市场后,与其逐年上升的IT类产品销售额相对应的是电脑卖场的客户分流。

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  另一方面,电子商务的兴起彻底打乱了传统市场的经营。截至2016年6月,我国网民规模达7.10亿,上半年新增网民2132万人,增长率为3.1%。我国互联网普及率达到51.7%,与2015年底相比提高1.3个百分点,超过全球平均水平3.1个百分点,超过亚洲平均水平8.1个百分点 。井喷式的网购浪潮无疑同样对电脑城构成了严重的威胁。

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  面对3C卖场和电子商务的联合夹击,不管是中关村还是华强北,原本熙熙攘攘到几乎人贴人的档口间已是冷清了许多。那么,蜗居于电脑城中大大小小的商户又该如何面对呢?

经销商去留两难

  为了竞争,有一些商铺甚至疯狂到几乎以进货价出售。9月份是传统的卖场销售旺季,但现在一些商户对它也没有太大信心。可以看到不少电脑城柜台上均贴出了出租或是转租的电话,用甩卖来化解库存的情况随处可见,销售额还在锐减。那么是坚持下去,还是一走了之?商户们也是举棋不定。

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  值得一提的是,市场长期遇冷,厂商与渠道之间关系亦发生微妙变化。厂家为了缓解自身压力,不断给渠道商压货;渠道商无奈只能找下面的二级经销商减轻负担,这样一层压一层,就看谁先倒下了。如果实在做不下去,或是利太薄没有钱赚,渠道商随时都有可能倒戈,厂商与渠道商之间的关系遭遇到前所未有的挑战。

谁在扼杀电脑城?

  十几年前卖一台电脑能赚几百上千元的时代已经一去不返,而现在用经销商的话来说,DIY市场“利润几乎等于一层纸”。越来越多的经销商开始转型,步入利润相对较高的整机、数码、手机、水货等领域,甚至干脆逃离IT圈。究竟是什么原因造成了电脑城的大幅衰退?

1.卖场环境恶劣

  随着电脑硬件价格的透明化,渠道利润大幅下降,部分经销商只能通过坑蒙拐骗的方式赚钱,令人反感的“皮条客”随处可见,这样的恶性循环导致电脑卖场环境恶化。在一个需要专业知识支撑,营销技巧的才能做到的专业性职业,面对大量涌入的从业人面前,变得只有比价格、拼良知两大秘诀。一位网友评论如今日益萧索的电脑城说:“中关村被称作‘骗子一条街’,现在就是报应。不吸取教训,不注重诚信,经营什么都一样的结局。”

2.网络购物的兴起

  与此同时,电子商务时代来临,类似淘宝网、京东这类B2C、C2C购物网站的出现,也对传统的卖场造成了不小的冲击,进一步压缩了柜台和商家的生存空间,造成了电脑城不景气的局面。事实上,网络购物只是将一部分客户从线下转移到了线上,实际成交量不仅不会下降反而有所成长。网上交易平台在传统卖场之外,开辟了新的市场空间,不可否认,它们的关系与台式机和笔记本电脑的关系类似,即有竞争又有互补。但电子商务冲击传统卖场的势头已经不可逆转。

3.行业误解“性价比”

  在上个世纪90年代,一台数千元的电脑对于一般工薪阶层来讲负担并不小。在特殊国情的前提下,当时的DIY从业人员和媒体都同时抛出了一个观点—装机最便宜最省钱!慢慢的,“DIY等同于性价比”的概念就潜移默化的成为了国内DIY市场上一种畸形的“误解”。当潜意识当中已经默认将DIY认同为“价格一定要便宜”的代名词之后,大家就逐渐的忽略掉了DIY原本“Do It Yourself”的含义。而这样的结果虽然在当时看来是让很多本来高不可攀的电脑变成了触手可及,但对于十几年之后中国DIY市场的影响确是致命的——过分强调性价比导致产品走向偏离,产品同质化现象严重导致PC市场杀价声愈吼愈凶。

写在最后

  很显然,那个坐等客户上门一笔交易就能赚几百上千的日子已经一去不复返。电脑城很多商户的不诚信或许是电脑城被边缘化的最大因素。现在很多用户都已经移步网络购物平台,即使出现问题也能通过一些渠道解决,而不像电脑城出了问题投诉无门,得不到任何解决。也许,未来电脑城的发展只能作为一些大型品牌商的售后驻地以及慢慢地转型经营其他业务。

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